Efisiensi
Efisiensi merupakan salah satu aspek penting dari PLN Mobile karena dapat membantu pelanggan menghemat waktu dan biaya dalam mengakses layanan kelistrikan. Efisiensi ini terwujud melalui berbagai fitur dan layanan yang disediakan oleh PLN Mobile, seperti:
-
Pembayaran Tagihan Listrik secara Online
Dengan PLN Mobile, pelanggan dapat membayar tagihan listrik kapan saja dan di mana saja secara online. Hal ini menghemat waktu dan biaya transportasi yang harus dikeluarkan jika pelanggan harus membayar tagihan listrik di kantor PLN atau melalui ATM. -
Pembelian Token Listrik secara Online
PLN Mobile juga memungkinkan pelanggan untuk membeli token listrik secara online. Hal ini menghemat waktu dan biaya yang harus dikeluarkan jika pelanggan harus membeli token listrik di minimarket atau loket penjualan token. -
Pelaporan Gangguan Listrik secara Online
PLN Mobile menyediakan fitur pelaporan gangguan listrik secara online. Hal ini menghemat waktu dan biaya yang harus dikeluarkan jika pelanggan harus melaporkan gangguan listrik melalui telepon atau datang langsung ke kantor PLN. -
Pencatatan Meter Mandiri
PLN Mobile juga memungkinkan pelanggan untuk melakukan pencatatan meter listrik secara mandiri. Hal ini menghemat waktu dan biaya yang harus dikeluarkan jika pelanggan harus menunggu petugas PLN datang untuk mencatat meter listrik.
Dengan berbagai fitur dan layanan tersebut, PLN Mobile dapat membantu pelanggan menghemat waktu dan biaya dalam mengakses layanan kelistrikan. Efisiensi yang ditawarkan oleh PLN Mobile ini sejalan dengan tujuan PLN untuk memberikan layanan kelistrikan yang terbaik dan terjangkau kepada pelanggan.
Inovasi
Inovasi merupakan salah satu aspek penting dari PLN Mobile karena menjadikannya aplikasi yang terus berkembang dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan yang selalu berubah. PLN Mobile secara konsisten memperkenalkan fitur-fitur baru dan meningkatkan fitur yang sudah ada untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan.
