Fitur-fitur baru yang dikembangkan oleh PLN Mobile didasarkan pada masukan dan kebutuhan pelanggan. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa PLN Mobile tetap relevan dan bermanfaat bagi pelanggan. Beberapa contoh fitur baru yang telah dikembangkan oleh PLN Mobile antara lain:
-
Fitur Pembayaran Online
PLN Mobile memperkenalkan fitur pembayaran online untuk memudahkan pelanggan membayar tagihan listrik dan membeli token listrik. Fitur ini sangat bermanfaat bagi pelanggan karena menghemat waktu dan biaya yang harus dikeluarkan jika pelanggan harus membayar tagihan listrik atau membeli token listrik di kantor PLN atau minimarket. -
Fitur Pelaporan Gangguan Online
PLN Mobile juga memperkenalkan fitur pelaporan gangguan online. Fitur ini memungkinkan pelanggan untuk melaporkan gangguan listrik yang dialami dengan mudah dan cepat. Fitur ini sangat bermanfaat bagi pelanggan karena dapat membantu PLN dalam memperbaiki gangguan listrik dengan lebih cepat. -
Fitur Pencatatan Meter Mandiri
PLN Mobile juga memperkenalkan fitur pencatatan meter mandiri. Fitur ini memungkinkan pelanggan untuk mencatat angka meter listrik secara mandiri. Fitur ini sangat bermanfaat bagi pelanggan karena dapat menghindari kesalahan pencatatan oleh petugas PLN.
Dengan terus berinovasi dan mengembangkan fitur-fitur baru, PLN Mobile memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan. Inovasi yang dilakukan oleh PLN Mobile sejalan dengan tujuan PLN untuk memberikan layanan kelistrikan yang terbaik dan terdepan kepada pelanggan.
Pertanyaan Umum tentang PLN Mobile
Bagian ini akan menjawab beberapa pertanyaan umum tentang PLN Mobile, aplikasi yang memudahkan pelanggan PLN dalam mengakses berbagai layanan kelistrikan.
