Jawaban: Melalui call center JKN Mobile, peserta dapat memperoleh informasi terkait program JKN-KIS, seperti manfaat yang ditanggung, prosedur pendaftaran, dan cara pembayaran iuran.
Pertanyaan 4: Jenis pengaduan apa saja yang dapat disampaikan melalui call center JKN Mobile?
Jawaban: Peserta JKN-KIS dapat menyampaikan pengaduan terkait pelayanan kesehatan yang diterima melalui call center JKN Mobile. Pengaduan yang disampaikan dapat berupa keluhan, kritik, atau saran.
