Keluarga memiliki peran penting dalam pencegahan kecanduan game online. Orang tua perlu terlibat dalam kehidupan anak-anak mereka dan memberikan dukungan emosional. Orang tua juga perlu menetapkan aturan dan batasan yang jelas tentang penggunaan game online.
Menyediakan kegiatan alternatif yang positif dapat membantu mencegah kecanduan game online. Individu perlu memiliki kegiatan lain yang mereka nikmati, seperti olahraga, hobi, atau bersosialisasi dengan teman.
Individu yang memiliki dukungan sosial yang kuat lebih kecil kemungkinannya untuk mengalami kecanduan game online. Teman, keluarga, dan konselor dapat memberikan dukungan dan motivasi untuk mengatasi kecanduan game online.